Ochrana osobných údajov
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV ONMARTIN
Verzia účinná od 1. augusta 2026
1. Kto je prevádzkovateľom údajov
Prevádzkovateľ:
APOLEN Business Energetics e.U.
Fugbachgasse 12/4
1020 Viedeň
Rakúsko
Firmenbuchnummer: FN 505209f
UID: ATU74249823
E-mail pre ochranu osobných údajov: support@onmartin.com
Tieto zásady vysvetľujú spracúvanie osobných údajov pri návšteve www.onmartin.com, vytvorení účtu, členstve, používaní komunitných a digitálnych funkcií, komunikácii s tímom, prihlásení na podujatie, marketingu, personalizácii a plánovanej AI asistencii.
2. Zásady, ktorými sa riadime
Spracúvame iba údaje, ktoré sú primerané účelu. Personalizácia má znižovať zbytočné vyrušovanie a pomôcť členovi nájsť relevantnú službu, nie vytvárať tlak alebo maximalizovať čas pri obrazovke.
Osobitne citlivé údaje nevyžadujeme bez jasnej potreby a právneho základu. Ak ich nepotrebujeme, neposielajte ich do voľného textu, komunitného príspevku ani AI chatu.
3. Aké údaje môžeme spracúvať
Podľa toho, ktoré funkcie používate, môžeme spracúvať:
3.1. Účet a identifikácia
– meno a priezvisko,
– e-mail, kontaktnú adresu a telefón, ak ho dobrovoľne uvediete,
– prihlasovací identifikátor, jazyk a profilovú fotografiu,
– nastavenia účtu, súhlasy a bezpečnostné údaje.
3.2. Zmluva, členstvo a platba
– zvolený plán, dátum začiatku a skončenia a stav členstva,
– objednávky, faktúry, cenu, menu a daňové údaje,
– spôsob platby, identifikátor a stav transakcie,
– komunikáciu o výpovedi, odstúpení, reklamácii a podpore.
Úplné údaje platobnej karty spravidla spracúva platobný poskytovateľ, nie onMartin.
3.3. Personalizácia a služby CONSCIOUS
Ak tieto údaje dobrovoľne poskytnete alebo sú potrebné pre objednanú službu, môžeme spracúvať:
– dátum, čas a miesto narodenia pre BaZi alebo súvisiacu interpretáciu,
– životné ciele, témy, preferencie, jazyk a časové nastavenie,
– zvolené rituály, aktivity a preferovanú frekvenciu kontaktu,
– históriu účasti, otvorenia členskej zóny a reakcie na obsah,
– poznámky a výstupy pripravené tímom onMartin.
3.4. Používanie webu a zariadenia
– IP adresu, dátum a čas prístupu,
– typ zariadenia, operačný systém, prehliadač a jazyk,
– navštívené stránky, reláciu, bezpečnostné logy a chybové hlásenia,
– interakcie, kliknutia a čas používania, ak je na to potrebný súhlas,
– cookie a consent identifikátory.
Nevyhnutné technické údaje používame na prevádzku a bezpečnosť. Analytické alebo marketingové meranie spúšťame iba na zodpovedajúcom právnom základe, spravidla po súhlase.
3.5. Komunita
– profil, príspevky, komentáre, reakcie, fotografie alebo súbory,
– hlásenia obsahu, moderátorské rozhodnutia a námietky,
– komunikáciu medzi členom a podporou.
Viditeľnosť príspevku závisí od zvoleného komunitného priestoru. Pred zverejnením nezdieľajte údaje inej osoby bez oprávnenia.
3.6. Podujatia a retreatové programy
– registráciu, účasť a platbu za program,
– kontaktnú osobu pre núdzový prípad, ak je primerane potrebná,
– stravovaciu alebo zdravotnú informáciu iba v nevyhnutnom rozsahu a s osobitným právnym základom,
– fotografie alebo video iba podľa poskytnutej informácie a potrebného súhlasu alebo iného zákonného základu.
3.7. Komunikácia a online stretnutia
– e-maily, formuláre, správy, termíny a poznámky podpory,
– meno, obraz, hlas a chat pri videostretnutí podľa vašich nastavení,
– záznam iba po predchádzajúcej informácii a v potrebnom právnom režime.
3.8. AI asistencia
Ak je funkcia zapnutá, môžeme spracúvať:
– text vašej otázky alebo pokynu,
– súvisiaci kontext, ktorý vedome odošlete,
– odpoveď systému, technické logy a spätnú väzbu,
– označenie, či bol výstup následne skontrolovaný tímom.
Do AI chatu nevkladajte údaje o zdravotnej diagnóze, sexuálnom živote, politických názoroch, náboženstve, biometrické údaje ani údaje inej osoby, pokiaľ vás onMartin výslovne nepožiada v osobitnom a zákonnom procese.
4. Na aké účely a na akom právnom základe údaje spracúvame
4.1. Uzatvorenie a plnenie zmluvy
Údaje spracúvame na vytvorenie a správu účtu, poskytovanie členstva BASIC alebo CONSCIOUS, sprístupnenie digitálneho obsahu, zabezpečenie personalizovaných služieb tímom onMartin, organizovanie online stretnutí, spracovanie objednávok a platieb, poskytovanie zákazníckej podpory a vybavenie výpovede, odstúpenia alebo reklamácie.
Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvy.
4.2. Plnenie zákonných povinností
Údaje spracúvame, ak je to potrebné na vedenie účtovníctva, vystavovanie a uchovávanie faktúr, plnenie daňových, spotrebiteľských a iných zákonných povinností, vybavenie žiadostí dotknutých osôb a spoluprácu s príslušnými orgánmi.
Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti.
4.3. Oprávnené záujmy
V nevyhnutnom rozsahu môžeme údaje spracúvať na ochranu webovej stránky, účtov a informačných systémov, predchádzanie podvodom a zneužitiu, zabezpečenie technickej stability, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, interné riadenie služby a zlepšovanie jej základného fungovania.
Naším oprávneným záujmom je bezpečné, spoľahlivé a hospodárne poskytovanie služieb a ochrana práv onMartin, jeho členov a partnerov. Pred takýmto spracúvaním posudzujeme, či nad naším záujmom neprevažujú práva a slobody dotknutej osoby.
4.4. Súhlas
Na základe dobrovoľného súhlasu môžeme spracúvať údaje najmä na:
– zasielanie newslettera a elektronickej marketingovej komunikácie,
– používanie analytických, personalizačných a marketingových cookies,
– voliteľné sledovanie používania služby na prispôsobenie obsahu a času komunikácie,
– zhotovenie a marketingové použitie identifikovateľných fotografií alebo videa,
– nahrávanie online stretnutia,
– spracúvanie údajov, pri ktorých zákon vyžaduje súhlas.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.
4.5. Osobitné kategórie osobných údajov
Údaje o zdraví alebo iné osobitne chránené údaje spracúvame iba vtedy, keď je to pre konkrétnu službu skutočne nevyhnutné a existuje právny základ podľa všeobecných pravidiel GDPR aj osobitná výnimka pre citlivé údaje.
Ak sa spoliehame na výslovný súhlas, jasne vysvetlíme účel, rozsah a možnosť jeho odvolania. Neposkytnutie dobrovoľného zdravotného údaja nemá vplyv na iné služby, pri ktorých tento údaj nie je potrebný.
4.6. Ochrana životne dôležitých záujmov
Vo výnimočnej núdzovej situácii môžeme nevyhnutné údaje použiť alebo odovzdať záchranným zložkám, ak je to potrebné na ochranu života alebo zdravia osoby a dotknutá osoba nie je schopná udeliť súhlas.
4.7. Automatizované rozhodovanie
onMartin neprijíma rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by voči vám vyvolávali právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovali.
Automatizované odporúčania, výber obsahu alebo návrhy času komunikácie slúžia iba ako podpora. Člen si zachováva možnosť slobodne sa rozhodnúť, odporúčanie ignorovať, zmeniť svoje nastavenia alebo požiadať o ľudskú podporu.
5. Personalizácia a profilovanie
5.1. S vaším nastavením môže onMartin vytvoriť jednoduchý profil preferencií, napríklad obľúbené témy, jazyk, bežný čas používania, želanú frekvenciu správ a históriu účasti.
5.2. Účelom je zobraziť menej a relevantnejšieho obsahu, prispôsobiť načasovanie a podporiť osobnú službu tímu.
5.3. Toto profilovanie samo osebe nevytvára rozhodnutie s právnym alebo podobne významným účinkom. Voliteľnú personalizáciu môžete vypnúť v nastaveniach alebo žiadosťou na support@onmartin.com.
5.4. Ak by sa v budúcnosti zaviedol systém s významným automatizovaným rozhodovaním, pred jeho použitím dostanete osobitnú informáciu o logike, význame, dôsledkoch a svojich právach.
6. Komu údaje poskytujeme
Údaje sprístupňujeme iba v rozsahu potrebnom na daný účel:
6.1. Wix
Web, hosting, databáza účtov, formuláre, členská zóna a niektoré komunikačné funkcie bežia na platforme Wix. Údaje môžu spracúvať spoločnosti skupiny Wix a ich subdodávatelia podľa konfigurácie stránky a uzatvorených zmlúv.
6.2. Platobní poskytovatelia
Podľa zvoleného spôsobu môže platbu spracovať Wix Payments, Stripe, Apple Pay, Google Pay, banka alebo iný poskytovateľ zobrazený v checkoute. Títo poskytovatelia môžu byť samostatnými prevádzkovateľmi pre vlastné zákonné, bezpečnostné a platobné účely.
6.3. Komunikačné, video a technické nástroje
E-mail, videohovor, cloudové úložisko, bezpečnostnú službu alebo newsletter môže zabezpečovať externý poskytovateľ. Konkrétny nástroj bude uvedený v pozvánke, cookie nastaveniach alebo aktualizácii týchto zásad, ak je to potrebné.
6.4. AI poskytovateľ
Ak je aktivovaná AI asistencia, technický AI poskytovateľ spracuje obsah potrebný na vytvorenie odpovede podľa zmluvy s onMartin. Pred aktiváciou bude v zásadách alebo priamo pri funkcii uvedená jeho identita, účel, uchovávanie a režim prenosu.
onMartin nebude vedome používať obsah osobnej členskej komunikácie na verejné trénovanie modelu bez zodpovedajúcej informácie a právneho základu.
6.5. Odborní a eventoví partneri
Lektor, spoluorganizátor alebo miestny partner dostane iba údaje potrebné na realizáciu svojej časti programu. Poskytovateľ ubytovania a dopravy získava údaje priamo od vás, ak s ním uzatvárate samostatnú zmluvu.
6.6. Profesionálni poradcovia a orgány
Účtovník, daňový poradca, právnik, poisťovňa, súd alebo orgán môže dostať údaje, ak je to potrebné na zákonnú povinnosť alebo uplatnenie, výkon či obranu nároku.
7. Prenos mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Niektorí technologickí dodávatelia alebo ich subdodávatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
V takom prípade používame dostupný zákonný mechanizmus, najmä rozhodnutie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky, EU-US Data Privacy Framework pri oprávnenom príjemcovi alebo inú povolenú záruku.
Informáciu o konkrétnom mechanizme možno vyžiadať na support@onmartin.com.
8. Ako dlho údaje uchovávame
– účet a členské údaje: počas zmluvy a následne po dobu potrebnú na vybavenie nárokov a zákonných lehôt,
– účtovné a daňové doklady: spravidla 7 rokov, prípadne dlhšie, ak to vyžaduje prebiehajúce konanie,
– zmluvná a reklamačná komunikácia: spravidla do 3 rokov po skončení, dlhšie pri otvorenom nároku,
– newsletter: do odvolania súhlasu alebo námietky; minimálny záznam o odhlásení možno uchovať na zabránenie ďalšiemu zasielaniu,
– eventové organizačné údaje: spravidla do 3 rokov po podujatí; účtovné údaje 7 rokov,
– zdravotné a bezpečnostné údaje: čo najkratšie, spravidla do skončenia aktivity a vyriešenia bezprostredných nárokov, ak dlhšie uchovanie nevyžaduje zákon,
– komunitný obsah: do jeho odstránenia, skončenia účtu alebo uplynutia potrebnej zálohy; nezákonný alebo sporný obsah možno uchovať na dôkaz,
– bezpečnostné logy: podľa rizika spravidla niekoľko mesiacov,
– cookies a analytické identifikátory: podľa doby uvedenej v živých Cookie nastaveniach,
– AI vstupy a výstupy: podľa nastavenia funkcie a zmluvy s poskytovateľom; presná doba bude uvedená pred aktiváciou.
Údaj možno uchovať dlhšie, ak je potrebný na preukázanie súhlasu, zákonnú povinnosť alebo právny nárok.
9. Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo:
– získať informáciu a prístup k svojim údajom,
– opraviť nepresné alebo doplniť neúplné údaje,
– požiadať o vymazanie,
– požiadať o obmedzenie spracúvania,
– namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme,
– kedykoľvek namietať priamy marketing,
– získať prenosné údaje pri spracúvaní na základe súhlasu alebo zmluvy automatizovanými prostriedkami,
– odvolať súhlas,
– nebyť predmetom neprípustného výlučne automatizovaného významného rozhodnutia,
– podať sťažnosť dozornému orgánu.
Žiadosť pošlite na support@onmartin.com. Môžeme primerane overiť totožnosť. Odpovieme bez zbytočného odkladu a spravidla do jedného mesiaca; pri zložitej žiadosti možno lehotu zákonne predĺžiť.
10. Dozorný orgán
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
E-mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at
Môžete sa obrátiť aj na dozorný orgán v členskom štáte svojho obvyklého pobytu alebo pracoviska.
11. Povinnosť poskytnúť údaje
Údaje označené ako povinné potrebujeme na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy. Bez nich nemusíme vedieť vytvoriť účet, spracovať platbu alebo poskytnúť službu.
Voliteľný súhlas s newsletterom, analytikou, pokročilou personalizáciou alebo fotografiou nie je podmienkou základnej služby, ak dané spracúvanie nie je objektívne nevyhnutné pre objednanú funkciu.
12. Bezpečnosť
Používame primerané technické a organizačné opatrenia, najmä riadenie prístupov, šifrovaný prenos, zálohovanie, aktualizácie, zmluvy s dodávateľmi a postupy pre bezpečnostné incidenty.
Žiadny informačný systém však nemožno označiť za absolútne bezpečný.
13. Deti
Online členstvo je určené osobám od 18 rokov, ak konkrétna ponuka výslovne neurčí inak.
Ak zistíme, že sme bez zodpovedajúceho právneho základu získali osobné údaje dieťaťa, primerane ich vymažeme.
14. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať najmä pri zmene poskytovaných služieb, používaných dodávateľov alebo právnych požiadaviek.
Podstatnú zmenu oznámime primeraným spôsobom. Dátum aktuálnej verzie je uvedený na začiatku dokumentu.