Podmienky podujatí a retreatov
PODMIENKY ÚČASTI NA PODUJATIACH, WORKSHOPOCH A RETREATOCH ONMARTIN
Verzia účinná od 1. augusta 2026
1. Rozsah a organizátor
1.1. Tieto podmienky platia pre platené alebo bezplatné podujatia, workshopy, Qigong programy, outdoorové aktivity, kempy a odborné programy retreatov, pri ktorých je ako organizátor programu uvedená APOLEN Business Energetics e.U., Fugbachgasse 12/4, 1020 Wien, Österreich, e-mail support@onmartin.com (ďalej len „Organizátor“).
1.2. Konkrétna ponuka môže označiť spoluorganizátora, odborného lektora alebo partnera. Zmluvný partner, obsah jeho plnenia a osoba prijímajúca platbu budú uvedené pred objednávkou.
1.3. Tieto podmienky upravujú odborný a komunitný program onMartin. Nevzťahujú sa na samostatnú zmluvu o ubytovaní, doprave, poistení, prenájme vybavenia alebo inú službu, ktorú účastník uzatvára a platí priamo tretej strane.
2. Oddelenie programu od cestovných služieb
2.1. onMartin neprijíma platby za ubytovanie a dopravu. Účastník si ich objednáva a platí priamo u hotela, dopravcu, cestovnej kancelárie alebo iného poskytovateľa, ak konkrétna ponuka výslovne a zákonne neurčí inak.
2.2. onMartin môže poskytnúť nezáväzný zoznam možností alebo kontakty partnerov. Účastník sa sám rozhoduje, ktorého poskytovateľa použije, a nesie zodpovednosť za rezerváciu, platobné a storno podmienky danej tretej strany.
2.3. Ak by konkrétny spôsob ponuky spĺňal zákonné znaky balíka cestovných služieb alebo spojenej cestovnej služby, účastník dostane pred objednávkou osobitné zákonné informácie a bude jasne označený príslušný organizátor alebo sprostredkovateľ. Toto ustanovenie nemožno použiť na obchádzanie povinného cestovného práva.
3. Objednávka a cena programu
3.1. Zmluva vzniká potvrdením objednávky alebo prijatím platby za program. Pred platbou sa účastník dozvie hlavný obsah, termín, miesto, cenu, minimálny počet účastníkov, náročnosť, zahrnuté a nezahrnuté plnenia a osobitné podmienky.
3.2. Cena programu je uvedená vrátane zákonnej DPH, ak sa uplatňuje. Ubytovanie, doprava, cestovné poistenie, strava a vybavenie nie sú zahrnuté, ak ponuka výslovne neuvádza opak.
3.3. Platba je splatná vopred podľa údajov v ponuke alebo faktúre. Miesto je záväzne rezervované až po potvrdení Organizátorom a úhrade požadovanej sumy alebo zálohy.
4. Zákonné právo na odstúpenie
4.1. Ak ide o voľnočasovú službu poskytovanú v konkrétnom termíne alebo období, zákonné 14-dňové právo na odstúpenie pri zmluve uzatvorenej na diaľku spravidla nevzniká.
4.2. Ak sa na konkrétnu službu výnimka nevzťahuje, účastník dostane samostatné poučenie o odstúpení.
5. Zmluvné storno zo strany účastníka
5.1. Ak osobitná ponuka neurčuje inak, účastník môže zrušiť účasť e-mailom na support@onmartin.com. Rozhodujúci je čas doručenia oznámenia.
5.2. Z ceny programu sa účtuje nasledujúci storno poplatok:
– viac ako 60 kalendárnych dní pred začiatkom: 10 % ceny,
– 31 až 60 dní pred začiatkom: 30 % ceny,
– 15 až 30 dní pred začiatkom: 60 % ceny,
– 8 až 14 dní pred začiatkom: 80 % ceny,
– 7 dní a menej pred začiatkom alebo neúčasť: 100 % ceny.
5.3. Účastník môže preukázať, že Organizátorovi nevznikla žiadna škoda alebo vznikla podstatne nižšia škoda. V takom prípade sa storno primerane zníži. Organizátor môže pri individuálne dohodnutých a vopred transparentne uvedených nákladoch preukázať vyššie nevratné náklady, ak to zákon pripúšťa.
5.4. Po predchádzajúcom súhlase Organizátora môže účastník namiesto seba navrhnúť vhodného náhradníka. Súhlas môže byť odmietnutý z objektívneho dôvodu, najmä pre zdravotné, bezpečnostné, vízové, kvalifikačné alebo kapacitné podmienky. Administratívne a skutočné náklady zmeny môže znášať účastník, ak boli vopred oznámené.
5.5. Ak Organizátor obsadí uvoľnené miesto inou osobou bez cenovej straty, vráti pôvodnému účastníkovi prijatú cenu po odpočítaní skutočných nevratných nákladov a primeraného administratívneho poplatku, najviac však 10 % ceny programu.
5.6. Storno ubytovania, dopravy a inej samostatnej služby sa riadi zmluvou účastníka s daným poskytovateľom. Organizátor nemôže meniť ani odpúšťať poplatok tretej strany.
6. Zmeny a zrušenie zo strany Organizátora
6.1. Organizátor môže primerane zmeniť lektora, časový harmonogram, poradie aktivít alebo miesto v blízkom okolí, ak zostane zachovaný hlavný charakter a hodnota programu.
6.2. Pri podstatnej zmene má účastník právo prijať náhradné riešenie alebo zmluvu bezplatne ukončiť a dostať späť cenu za neposkytnutý program.
6.3. Organizátor môže podujatie zrušiť najmä pri nedosiahnutí vopred uvedeného minimálneho počtu účastníkov, náhlom ochorení kľúčového lektora, bezpečnostnom riziku, úradnom obmedzení alebo udalosti mimo primeranej kontroly.
6.4. Pri zrušení Organizátor vráti prijatú cenu programu alebo ponúkne náhradný termín, ktorý účastník nemusí prijať.
6.5. Organizátor nenahrádza náklady samostatne rezervovanej dopravy, ubytovania, víz alebo poistenia, pokiaľ ich náhradu nevyžaduje zákon alebo škoda nevznikla zavineným porušením povinnosti Organizátora. Účastníkom sa odporúča rezervovať flexibilné tarify a primerané cestovné storno poistenie.
7. Zdravie, bezpečnosť a primeranosť aktivity
7.1. Účastník je povinný pravdivo oznámiť okolnosť, ktorá je nevyhnutná pre bezpečnú účasť, ak sa na ňu Organizátor primerane opýta. Údaje o zdraví sa spracúvajú iba v nevyhnutnom rozsahu, s osobitnou ochranou a právnym základom.
7.2. Účastník sám posúdi svoju kondíciu a pri pochybnostiach sa poradí s lekárom. Počas aktivity dodržiava bezpečnostné pokyny, rešpektuje prostredie a neohrozuje seba ani iných.
7.3. Organizátor môže z bezpečnostného dôvodu upraviť alebo ukončiť účasť osoby, ktorá je zjavne pod vplyvom alkoholu alebo inej látky, odmieta bezpečnostný pokyn alebo vážne ohrozuje skupinu. Nárok na vrátenie ceny závisí od okolností a povinného práva.
7.4. Pri núdzovej situácii môže Organizátor kontaktovať záchranné zložky alebo určenú kontaktnú osobu. Náklady zdravotnej starostlivosti, zásahu alebo repatriácie nesie účastník, ak ich nehradí poistenie alebo za ne podľa zákona nezodpovedá Organizátor.
8. Cestovné doklady, poistenie a miestne pravidlá
8.1. Účastník zodpovedá za platný cestovný doklad, víza, vstupné a zdravotné požiadavky, poistenie a včasný príchod, pokiaľ je cesta medzinárodná.
8.2. Účastník dodržiava miestne zákony, pravidlá ubytovania, prírody, dopravy a pokyny zodpovedných osôb.
9. Fotografie, video a záznam
9.1. Samotná účasť neznamená automatický súhlas s použitím podobizne na marketingové účely. Ak sa plánuje identifikovateľné fotografovanie alebo video, účastník dostane primeranú informáciu a podľa potreby sa vyžiada samostatný súhlas.
9.2. Účastník rešpektuje súkromie skupiny a bez súhlasu nezverejňuje citlivé osobné príbehy, súkromnú komunikáciu alebo identifikovateľný záznam iného účastníka.
10. Zodpovednosť a reklamácie
10.1. Zodpovednosť Organizátora sa riadi zákonom a všeobecnými VOP. Nemožno vylúčiť zodpovednosť za úmysel, hrubú nedbanlivosť, ujmu na živote, tele alebo zdraví ani inú povinnú zodpovednosť.
10.2. Vadu programu alebo bezpečnostný problém treba oznámiť bez zbytočného odkladu, aby Organizátor mohol vykonať nápravu. Neoznámenie neodníma zákonné práva, môže však ovplyvniť nárok na škodu, ktorej sa dalo primerane zabrániť.
10.3. Reklamácie: support@onmartin.com.
11. Právo a súdy
11.1. Uplatňuje sa rakúske právo, pričom spotrebiteľovi zostáva ochrana povinných predpisov štátu jeho obvyklého pobytu.
11.2. Pre spotrebiteľov platí zákonná súdna príslušnosť.